Ergibst du dich deinem Schicksal?
Gehst du die Leiter rauf
oder
runter und ergibst dich deinem Schicksal?
Für alle die 2008 schon unternehmerisch tätig waren,
ist eine Wirtschaftskrise nichts Neues.
Sie wissen was zu tun ist.
Oder?
Für alle anderen vielleicht ein anregender Gedanke.
Eine kleine persönliche Geschichte.
Im Fensterbau lief es wie geschmiert.
Die Aufträge lagen zum Aufsammeln auf der Straße.
Wir haben das Unternehmen um eine neue Ausstellung erweitert
und den Personalschlüssel erhöht.
Der Tisch war gedeckt,
aber es kam niemand zum Essen.
Die Wirtschaftskrise von 2008 war da.
Das schlägt doch nicht zu uns durch!
Und doch!
Lag es am Angebot,
an unseren Produkten,
oder an der neuen Ausstellung?
Wir hinterfragten einfach alles!
Alles!
Ich möchte Dich nicht mit Details langweilen,
somit komme ich auf den Punkt!
Wir durften wieder richtig verkaufen.
Den Fokus auf´s Ganzheitliche beim Kunden setzen.
Kundenbedürfnisse und Wünsche verstehen,
Kundendienst und Beziehungsaufbau,
Vertrauen schaffen,
Kundenzufriedenheit erreichen und halten.
Kurzum dienen.
So wurde jeder Fensterkauf zu einem Erlebnis.
Der Dank waren Empfehlungen und Aufträge.
Die Krise ging und die ersten Unternehmer fingen an
ihre Dienstleistung am Kunden zu reduzieren.
Sogar so weit,
dass kommen und gehen unberechenbar wurde.
Von verkaufen,
keine Rede mehr!
Man setzte sich an den vollen Tisch
und nimmt was schmeckt.
Der Kunde soll zufrieden sein,
wenn man überhaupt erscheint.
Bis zum 11. März 2020,
mit Corona kam die Wende.
Und nun?
Für mich war 2008 ein prägendes Erlebnis.
Ich habe es bis heute nicht abgelegt,
mit Herz zu verkaufen.
Sei bereit und diene deinem Kunden.
Zeig deine Wertschätzung.
Lerne aus 2008 und steig die Leiter hoch.
Oder wie gehst du mit der neuen Situation um?
Schreib mir deine Meinung.
Dein Unternehmerfreund vom Kraftort Zadar.
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