Deine Worte sind die Sprache des Erfolgs:
❗️Gehe bedacht mit Zusagen um und gib deine Worte als Investition heraus.
Der Rückläufer deiner Versprechen soll stets ein Mehrwert für dein Unternehmen sein.
Warum sind Worte deine Währung im Unternehmertum?
➡️ Du hast unzufriedene Kunden. Es gibt viele Reklamationen. Ständig klingelt dein Telefon, aber es sind keine neuen Aufträge.
Schade, oder?
Das Arbeitsklima sinkt und deine besten Mitarbeiter verlassen das sinkende Schiff. Dabei ist es ganz einfach.
🧡 Halte deine Versprechen als Unternehmen und als Unternehmer. Immer!
Dein Versprechen entscheidet in dieser Situation über Sieg oder Niederlage.
Auch dann, wenn du dir nichts vorzuwerfen hast. Also immer! Denn nur zufriedene Kunden mit vertrauen, bringen dich ins nächste Level.
🟠Wie gehe ich damit um.
Bei einem neuen Projekt kann und wird nicht alles funktionieren. Gelinde ausgedrückt.
Ist so!
Aber dennoch haben ich dem Kunden mein Wort gegeben, dann halte ich mein Versprechen. Immer. Und du solltest es auch. Deshalb gib nicht leichtfertig ein Versprechen, das du nicht zu 100% halten kannst.
Aber Herausforderungen sind gut. Dein System wird getestet. Schafft dir die Möglichkeit es zu verbessern. Ein Traum, immer und immer wieder.
Bis es perfekt ist. Achtung! Sollte sich herausstellen, dass im System ein Fehler nicht auszustellen ist und da gibt es viel Gründe für! So gebe ich beim nächsten Kunden auch nur das Versprechen, das ich halten kann.
🤗 In meinen 23 Jahren als Unternehmer haben ich meine Versprechen gehalten.
🤐 Meine Klappe, das ein oder andere Mal nicht. Diesen Hochmut habe ich mit meiner Gesundheit bezahlen musste. Also denke beim nächsten Kundentermin daran:
❗️ Halte deine Versprechen und verspreche nichts, was du nicht halten kannst. Als Unternehmer sind deine Worte Währung und das Kapital deines Unternehmens. Wie sind deine Erfahrungen? Schreib mir doch einen Kommentar, würde mich freuen.
🟠Dein Unternehmerfreund vom Kraftort Zadar.
#StephanZadar
Worte sind wie Münzen; man kann sie ausgeben, wie man will, aber einmal ausgegeben, kann man sie nicht zurücknehmen.“
– Charles Spurgeon
#Unternehmertum #Versprechen #Kundenzufriedenheit.